La Société Fine Wine livraison

L'équipe à la fin de livraison Wine Company (Fine Wine) sont passionnés par le vin. Cette affection a vu l'entreprise à se développer en moins de 7 ans d'opérer à partir de la maison du family''' Auckland, d'occuper un bâtiment de 3 étages centre-ville commercial. L'opération comprend maintenant un vaste magasin de détail, un état de l'installation de stockage de vin art, et la mise en scène de fabricant de vin régulièrement organisé des événements. Innovation a été une des clés de la réussite de l'company'''. En 1998, Fine Wine commandé New Zealand''' premier site Web de vins. Ce site fait désormais partie intégrante de leur activité.

Coup d'oeil

Défi

Fine Wine a un site existant qui a été productif, mais exploité à partir d'une plate-forme obsolète et n'est plus pris en charge par leur fournisseur. En dépit de posséder un outil de travail très efficaces dont ils ont besoin pour transformer leur application autonome dans un celui intégré dont ils pourraient étendre et de gérer plus facilement aller de l'avant.

Ils ont également voulu intégrer le site avec leur comptabilité interne et le système de stock afin qu'ils puissent gérer les produits en un seul endroit sur le système de stocks internes et les marquer pour la disponibilité web.

Solution

Shado CMSSystème de Gestion de Contenu etShado CMSBoutique en ligne.

Le site a été aménagé à l'aideShado CMSpour assurer les fonctions de gestion de contenu etShado CMSBoutique en lignepour fournir le produit en ligne et la fonctionnalité magasin.

Résultats

Boutique en ligne.Shado CMSBoutique en lignefonctionne sur la base d'un produit et la relation par exemple de produit dont le "produit" contient les données de base générale et une image globale et l'instance de "produit" détient le prix, l'image spécifique et les autres détails tels que le stock disponible.

Un chargement de produit se fait tous les jours pour mettre à jour la base de données web, y compris les niveaux de stock. Si un produit est inférieur à son niveau de tampon a déclaré qu'il ne figure pas sur la fin devant le site. Au moment de l'achat, un chèque de stock se produit pour les produits standard, mais est exclu de toute vente de produits car ils sont réputés être disponibles, indépendamment du niveau de stock actuel.

Quand une commande est-elle placée à jour la table l'ordre dans leur système interne et l'ordre est ensuite complétée en magasin. Cela permet d'ajuster Fine Wine ordres ou modifier des éléments pour le client. Par exemple, le personnel peut mettre 13 bouteilles dans un cas (si possible) et la charge du client une valeur moindre de fret.

Tous les utilisateurs sont tenus de s'inscrire comme membres en vue de l'achat en ligne. Il s'agit d'un processus simple et permet l'adhésion des histoires pour être retenu, les clients d'un service beaucoup trouvent utile, car ils peuvent examiner les ordres passés pour trouver des vins qu'ils ont particulièrement apprécié.

Fonction e-mail.Un facteur clé de la réussite du site a été la classification et l'utilisation régulière d'émissions spéciales. Fine Wine offre de 7 jours, mois et promotions douzaine mixtes. Elles sont affichées sur le site et envoyé par courriel aux clients qui se sont inscrits pour les mises à jour.

Ces e-mails utilisées pour être créés manuellement avec un logiciel d'édition HTML, mais la fonction e-mail est maintenant totalement intégré au sein deShado CMS. L'application permet Fine Wine pour sélectionner un modèle, créer des groupes de produits, de sélectionner des produits à placer dans les groupes de produits, et ajoutez du texte personnalisé encontre de chacun des produits. Texte personnalisé peut également être ajouté à l'e-mail lui-même si nécessaire.

Le nouveau site & # 39; s système interne pistes membres & # 39; préférences et historiques d'achats permettant Fine Wine pour sélectionner les clients à la poste à un nombre infini de préférences.

Efficacité.Fine Wine déjà un site Web réussi, mais ils n'avaient pas la capacité de gérer le contenu quotidien et la disponibilité des produits eux-mêmes. Le nouveau système intégré les a sauvés de temps que de besoin pour entrer dans un produit une fois. Ils peuvent désormais utiliser ce temps dans d'autres domaines pour promouvoir plus efficacement l'entreprise.

L'intégration complète permet une expérience homogène pour leurs clients et la masse-mail fournit un moyen facile de créer un courrier personnalisé basé sur une variété de facteurs.

"En raison deShado CMSNos clients obtiennent ainsi leur vin livré à un tas plus vite. Le site entièrement intégrée simplifie l'ensemble du processus de commande. Nous produits il suffit de charger dans le système une fois et toute nouvelle information en ligne sur le site en quelques minutes. Il est allégé notre charge de travail et garde de nos clients heureux. "
Poole Jeff, La Société Fine Wine livraison.